Preguntas Frecuentes

¿Cómo realizar el pedido?

Los pedidos se realizan por correo electrónico a buzon@elplumierdeana.com.

Los datos que debéis incorporar en el correo son:

 

  1.  Vuestros datos de contacto: Nombre y apellidos, DNI y teléfono por si necesito alguna aclaración.
  2. Evento que vais a celebrar y tipo de diseño deseado. 

En caso de ser uno de los que os propongo 

Los números o letra que definen el modelo que os gusta.

(Para Comunión: cuerpo+cabeza+detalle)

(Para Bautizo: modelo y cambios de detalles)

El número o letra del fondo que os gustaría.

 

En caso de ser un dibujo personalizado

Una breve descripción de lo que os gustaría que apareciera reflejado y las fotos necesarias para enseñarme cómo es lo que he de dibujar...

Si son  hermanos necesito una foto juntos para ver las diferencias de altura.

Si queréis impresión a doble cara (+0.3 €) y añadir una oración, indicadme cúal.

 

3. ¿Qué Formatos vais a querer? y ¿Cuántas unidades de cada?

  • Marcapáginas sin plastificar
  • Marcapáginas plastificado y con cinta
  • Estampa
  • Invitación Digital
  • Invitación con sobre
  • Etiquetas
  • Toppers
  • Minutas
  • Sitting individual de cabañita o etiqueta con pinza
  • Números mesa y Seating plan

4. Elegid un tipo de letra y facilitadme el texto que queréis escribir

 

5. Indicadme si quieres libro de firmas.

  • Color de la tela de encuadernar.
  • ¿Os apetece hacer alguna aportación para la primera página?
  • Nombre de los familiares que os haga ilusión destacar.
  • Tengo varias Vírgenes dibujadas, podemos elegir cuál poner.

6. Si os hace ilusión la lámina de huellas, necesito saber el color de las tintas.

 

7. Completa el pedido con los detalles para los invitados:

Regalos:

  • Tazas
  • Cantimploras
  • Libretas
  • Camisetas
  • Imanes
  • Llaveros
  • Estuches
  • Pulseras
  • Mochilas
  • Altavoces
  • Bálsamos

Detalles dulces

  • Galletas con la imagen en papel de azúcar
  • Puros de Chocolate
  • Cajas de violetas
  • Botes de chuches
  • Piruleta de chocolate con la imagen
  • Muñeca de papel para la tarta

 

8. Dirección de envío o recogida en el estudio. (C/ Sorní nº 11, Valencia)

 

¿CÓMO SE FORMALIZA EL PEDIDO?

 

Una vez realizado el pedido recibirá un correo electrónico con el presupuesto de su pedido y un número de cuenta para realizar la transferencia.

 

Una vez haya recibido el justificante de ingreso del 50 % del importe, el pedido se formaliza y yo empiezo con el diseño.

 

Una vez terminado el dibujo, me pondré en contacto con vosotros para enseñároslo y que me deis el visto bueno o me indiquéis si queréis alguna modificación sobre el mismo. 

 

Con el visto bueno del dibujo, deberéis ingresar el importe restante para proceder a la realización del trabajo.

 

¿CUÁNTO TARDO EN REALIZAR UN PEDIDO?

 

El plazo de entrega para los encargos depende del volumen del mismo y del tipo de dibujos que queráis. Una vez aceptado el diseño e ingresado el importe total , en una o dos semanas, dependiendo el volumen del pedido, estará listo para el envío.

 

GASTOS Y FORMAS DE ENVÍO

 

El envío se realiza por mensajería a la dirección que me indiquéis. Una vez salga el pedido os avisaré para que estéis pendientes para su recepción. El paquete irá protegido en un sobre de burbujas.

Los gastos de envío normalmente son 7 €. Pedidos muy pesados o voluminosos se valoraran según tarifa de empresa de mensajería..

 

¿CÚAL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

 

Debido a la naturaleza de mis productos (personalizados para cada cliente), no puedo aceptar devoluciones. Sin embargo, si ha habido algún error por mi parte, rectificaré lo antes posible, enviando el producto corregido lo antes posible y lamentándolo muchísimo.

 

¿SON LOS COLORES QUE SE VEN EN PANTALLA IGUALES A LOS  IMPRESOS?

 

Nunca son iguales, aunque intento que sean lo más parecidos posibles.

 

¿QUÉ MATERIALES USO?

 

Uso materiales de primera calidad, especialmente seleccionados para su uso específico.

Las invitaciones, las estampas y las láminas se imprimen en papel texturizado de 215 gr.

Las hojas del libro de firmas y las etiquetas en papel de 190 gr.

 

¿CUÁL ES MI POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

 

Tosa información que recibo se mantiene conficencial y nunca se hará accesible a terceras personas, ni se añadirá automáticamente a una lista para enviaros novedades. De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, vuestros datos se encuentran incluidos en una Base de Datos con fines comerciales y por tanto tienes derecho a rectificarlos o cancelarlos. Para ello puedes ponerte en contacto conmigo a través de mi mail.

 

DISCLAIMER

 

Al visitar esta página web, os comprometéis a no copiar, imprimir o descargar ninguno de mis productos bajo ningún concepto. también aceptáis que no soy responsable de retrasos en entregas debido a problemas en correos, transporte o mensajería. Por último me autorizas a etiquetar mis productos con mi logo.

Ana Ramón Maiques, como propietaria de la marca elPlumierdeAna, es titular de los derechos de propiedad intelectual sobre las imágenes, textos, diseños, o cualquier otro contenido mostrado en esta página. Cualquier reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, o transformación, así como cualquier otra forma de explotación de todo o parte de dichos contenidos, realizado bajo cualquier forma o mediante cualquier medio, requerirá el consentimiento previo y por escrito de Ana Ramón Maiques. Gracias.

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